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FAQ
FAQ
Sicher gibt es immer Fragen, die eventuell auch andere schon stellten. Auf dieser Seite bieten wir für die häufigsten Fragen Antworten.

Sie können sich aber auch gerne jederzeit an uns persönlich wenden, verwenden Sie hierzu bitte das Kontaktformular.


Start eines Abonnements

Beim Abschluß eines Abonnements startet dieses mit der ausgewählten Ausgabe. Sollte dies eine zurückliegende Ausgabe sein, startet das Abonnement mit eben dieser Ausgabe und beinhaltet die zwischenzeitlich erschienen Ausgaben.

Sofern Sie gerne ein "aktuelles" Abonnement bestellen möchten, wählen Sie bitte zunächst die aktuelle Ausgabe und bestellen dort das Abonnement.


Wo finde ich meine Downloads

Nachdem Sie Ihre Bestellung über einen Bezahlservice abgewickelt haben, erscheint unter "Mein Konto" im "Downloadcenter" das gekaufte Objekt mit dem Hinweis "Link erneuern". Sobald Sie diesen Link angeklickt haben, wird dieser durch einen Downloadlink ersetzt.


Erinnerungsmail

Sobald ein Verlag einen Titel in unser System einstellt, können Sie sich für eine Informations/Erinnerungs-E-Mail auf der entsprechenden Seite des Titels registrieren. Sobald der Titel dann zum Verkauf freigegeben ist, werden Sie sofort per E-Mail darüber informiert.

Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos und verpflichtet nicht zum Kauf.


Personalisierter RSS-Feed

Als Besonderheit bieten wir einen personalisierten RSS-Feed. Dieser überträgt nicht nur etwaige Neuigkeiten unseres Shops, sondern informiert ständig über neue Downloads oder aktuell verfügbare Ausgaben aus Ihrem Abonnement.
Selbstverständlich wahren wir ständig Ihre Privatsphäre. Die exakten Downloads sehen Sie nur, wenn Sie im System angemeldet sind!


Probleme beim Download

Sollten Sie Probleme beim Download der Dateien von unseren Servern haben, kontrollieren Sie bitte zunächst die Firewall-Einstellungen. Denken Sie dabei daran, dass bei modernen DSL-Installationen nicht nur der eigene PC mit einer Software-Firewall gesichert ist, sondern auch das DSL-Modem, das einen Router zur Verfügung stellt.

Außerdem verbieten manche Virenscanner den Download von potentiell gefährlichen Dateien.




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